お客様相談室
お客様相談室Q&A
- 【商品共通】商品に「国産」と書いてありますが、どういう意味ですか？
- 【商品共通】「本品製造工場では○○、△△を含む製品を生産しています。」とは、どのような意味ですか？
- 【商品共通】手元の商品が、国内製造品か輸入品か見分ける方法はありますか？
- 【商品共通】「カロリーゼロ」や「糖類ゼロ」は本当にゼロですか？
- 【商品共通】原材料に食塩が入っていないのに、ナトリウムや食塩相当量がゼロではないのはなぜですか？
- 【商品共通】「糖質」と「糖類」はどう違うのですか？
- 【チューハイ】素滴しぼり果汁100％チューハイはアルコール分が4％なのに、果汁100％とはどのような意味ですか？果汁は96％ではないのですか？
- 【商品共通】製造工場の場所を教えてください。
- 【メープルシロップ/マヌカハニー】メープルシロップの「グレード」とは、何ですか？
- 【紅茶/ハーブティー】AHMAD TEAリーフ缶に記載されている「コク」「香り」「水色」の基準は、どのように決めているのですか？
- 【オリーブオイル】ガルシアエクストラバージンオリーブオイルに、グラムとミリリットルの表示があるのはなぜですか？
- 【缶詰/瓶詰】TOMINAGAさば缶の栄養成分表示の数値に幅があるのは、なぜですか？
- 【缶詰/瓶詰】さばの水煮缶詰だけ固形量が書いていないのはなぜですか？
- 【機能性飲料】「保健機能食品」とは何ですか？
- 【機能性飲料】「栄養機能食品」とは何ですか？
- 【機能性飲料】「特定保健用食品（トクホ）」とは何ですか？
- 【機能性飲料】「機能性表示食品」とは何ですか？
- 【茶系飲料】神戸居留地 かろやか緑茶に「疾病に罹患している者、未成年者、妊産婦及び授乳婦を対象に開発された食品ではありません。」と書いてありますが、飲んではいけないのでしょうか？
- 【ミネラルウォーター】TOMINAGAピュアアクアの原材料名に「水（鉱水）」と書いてありますが、どういうことですか？「硬水」とは違うのですか？
- 【コーヒー飲料】「低糖」と「微糖」の違いは何ですか？
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日本国内の新型コロナウイルス感染拡大を受け休止しておりました電話による受付を、2020年6月15日（月）より再開いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
なお、当面の間、受付時間を平日 10時～12時、13時～16時
とさせていただきます。
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