お客様相談室

お客様相談室Q&A

【紅茶類】紅茶を入れると、表面にほこりのようなものが浮きますが、これは何ですか?
【紅茶/ハーブティー】熱湯で淹れた紅茶でアイスティーを作るとどうしても白く濁ってしまいます。どうすれば濁りませんか?
【紅茶/ハーブティー】BPLアールグレイのティーバッグの茶葉に白い粒が混ざっていますが、これは何ですか?
【紅茶/ハーブティー】AHMAD TEAシリーズの賞味期限はどこに記載されていますか?
【紅茶/ハーブティー】BPLセイロンティーガーデンズフルーツセレクション、 セレクションティーのティーバッグは個包装ですか?
【紅茶/ハーブティー】おいしく入れるためには、どのような水が適していますか?
【紅茶/ハーブティー】ティーバッグ1袋で、何杯までいれることができますか?
【紅茶類】AHMADのハーブティーにカフェインは含まれていますか?
【紅茶/ハーブティー】開封後はどのように保存したらよいですか。
【紅茶類】アーマッドデカフェアールグレイに含まれるカフェインはどれくらいですか?
【紅茶/ハーブティー】AHMAD TEAのデカフェはどのようにカフェインを除去しているのですか?
【紅茶/ハーブティー】水出し紅茶を作る場合の茶葉と水の使用量はどのようにすれば良いですか?
【紅茶/ハーブティー】妊娠中や授乳中におすすめの紅茶はありますか?
【紅茶類】紅茶を入れたら、色がいつもより黒くなりました。なぜですか?
【紅茶/ハーブティー】フルーツガーデンに入っている、乾燥果実は食べられますか?
【紅茶/ハーブティー】コールドブリュー(水出し紅茶)に適しているお水を教えてください。
【紅茶類】硬水(硬度250~300以上)で紅茶を入れたら、油膜のようなものが浮きました。これは何ですか?
【紅茶類】ティーバッグタイプのフルーツガーデン「フルーツパラダイス」と「ストロベリークリーム」の原材料名がすべて同じなのですが、味は違うのですか?
【紅茶/ハーブティー】AHMAD TEAリーフ缶に記載されている「コク」「香り」「水色」の基準は、どのように決めているのですか?
【紅茶/ハーブティー】AHMADTEAのティーバッグ商品(20P・100P)は個包装ですか?
お客様相談室トップへ戻る
お電話

日本国内の新型コロナウイルス感染拡大を受け休止しておりました電話による受付を、2020年6月15日(月)より再開いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
なお、当面の間、受付時間を平日 10時~12時、13時~16時
とさせていただきます。
電話がつながりにくい場合、お急ぎでない場合は、お問い合わせフォーム(メール)のご利用をお願いいたします。

富永グループ お客様相談室

0120-665-881

メール
お問合せフォームへ
お手紙

〒651-0188
兵庫県神戸市中央区御幸通5-1-21  富永グループお客様相談室 宛