お客様相談室
お客様相談室Q&A
- 【缶詰】さば缶詰の缶底に焦げたような跡がありますが、大丈夫ですか？
- 【メープルシロップ/マヌカハニー】メープルシロップとは何ですか？
- 【チューハイ】神戸居留地 チューハイに、「プリン体」は含まれていますか？
- 【チューハイ】神戸居留地 チューハイが、糖類ゼロのなのに甘いのはなぜですか？
- 【チューハイ】神戸居留地チューハイストロングドライゼロに使われている「柑橘ポリフェノール（柑橘抽出物）」とは何ですか？
- 【ハイボール】神戸居留地ハイボールには、なぜ麦芽エキスが入っているのですか？
- 【ゼリー飲料】クイックエイドプラスエネルギー・マルチビタミンのゼリーが一部変色しているのですが、飲んでも大丈夫ですか？
- 【茶系飲料】神戸居留地かろやか緑茶に入っている「難消化性デキストリン」とは、何ですか？
- 【ミネラルウォーター】神戸居留地うららか天然水やTOMINAGAピュアアクアを凍らせると白い固まりが出てきました。これは何ですか？
- 【ミネラルウォーター】神戸居留地うららか天然水やTOMINAGAピュアアクアに、「保存料」は使用していますか？
- 【ミネラルウォーター】ラベルに「凍らせたり加熱したりするとミネラル成分が結晶化することがあります。」と書いてありますが、なぜですか？
- 【ノンアルコール飲料】ファインフリーに、「プリン体」は含まれていますか？
- 【炭酸飲料】炭酸ガスとは何ですか？また、どのように炭酸を入れているのですか？
- 【炭酸飲料】神戸居留地ファインフリーゼロに「ホップ」は使われていますか？
- 【野菜飲料】野菜飲料を飲用すれば、野菜を摂取したことになるのですか？
- 【野菜飲料】野菜飲料は温めて飲んでも良いですか？
- 【野菜飲料】神戸居留地完熟トマトジュースは赤い色をしていますが、着色料を使っているのですか？
- 【野菜飲料】「リコピン」とは何ですか？
- 【野菜飲料】神戸居留地16種類のやさいとくだもののジュースは、加工する際に栄養素を添加していますか？
- 【野菜飲料】神戸居留地完熟トマトジュースを温めて飲む場合、加熱することで栄養成分が失われたりしませんか？
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日本国内の新型コロナウイルス感染拡大を受け休止しておりました電話による受付を、2020年6月15日（月）より再開いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
なお、当面の間、受付時間を平日 10時～12時、13時～16時
とさせていただきます。
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